Fastrackmedia

La industria de los medios está cambiando mucho y muy rápidamente. Más de lo que cualquier pronóstico hubiese sido capaz de anunciar hace sólo unos años.

Las fábricas de noticias enfrentan múltiples desafíos en simultáneo. La relevancia de los medios de comunicación está siendo cuestionada por nuevos hábitos de la audiencia y prácticas publicitarias emergentes. La industria ya no es lo que era y mucho menos será lo que es.

Un rediseño gradual y generalizado de la vida cotidiana con conectividad intersticial en alza está desregulando la relación estandarizada durante las últimas décadas de la sociedad con las noticias.

En los videojuegos hay – al menos – una pista

Empecemos así: pensar en games mechanics es pensar en todo lo contrario a lo que podríamos caracterizar como la lógica del “empleado público”. Es pensar en un sistema de reglas interconectadas que fomenten la productividad, el foco, la colaboración y la motivación para obtener resultados concretos. Pensar en games mechanics no es pensar en seguir instrucciones, cuidado. Es todo lo contrario. Es pensar un conjunto de reglas complejas que potencien la creatividad para alcanzar metas.

Las organizaciones de medios tienden a ministerio u oficina del estado. No a videojuego. Los sitios periodísticos online tienden a expediente, no a videojuego. ¿El periodismo tiende a burocracia? Respondan Ustedes a eso. Tenemos que revertir esa situación para hacer mejores medios y mejor periodismo. Y de los videojuegos siempre se puede aprender. Aunque muchos digan lo contrario, se reían y subestimen la idea, como siempre ocurre cuando los videojuegos aparecen en una discusión.

Esa es la propuesta de un documento exquisito difundido por Convergence Culture Consortium con Henry Jenkins como vocero estrella. ¿La hipótesis de If It Doesn’t Spread, It’s Dead: Creating Value in a Spreadable Marketplace (.pdf)? La circulación y la transformación generan valor sobre los contenidos y redefinen el sentido de los mensajes.

Es un gran momento para los periodistas deportivos. Todo mundial de fútbol es una oportunidad para lucirse profesionalmente y ofrecer lo mejor. Crónicas, videos, infografías, entrevistas, noticias de color que nadie tiene o logró ver antes, comentarios agudos, fotografías, pueden convertirse en un antes y un después en la vida de un simple cronista de fútbol, hoy enviado especial a Sudáfrica. Lo mismo cabe decir para los sitios de noticias online.

Con más o menos talento, con mayor o menor esfuerzo, algo es seguro: ninguno puede pronosticar qué seleccionado llevará a su país el máximo galardón. Tampoco quiénes clasificarán a los cuartos de final. Hay favoritos, sí, pero qué periodista puede asegurar a ciencia cierta qué seleccionados se enfrentarán en la final.

Que la academia tome nota y elabore un plan para los tiempos que vienen en su empresa de formar periodistas y comunicadores. La última adquisición de The New York Times nada tiene que ver con lo que se enseña ni con lo que se aprende en los claustros universitarios. La compra del sitio FiveThirtyEight.com no sólo es una muestra de la necesidad de contenidos y perspectivas renovadas, también es un indicador sobre cómo está cambiando el diseño de los perfiles profesionales que los medios necesitan.

New York Magazine apodó a Nate Silver, fundador de FiveThirtyEight.com, como “El psíquico de la hoja de cálculo”. En abril de 2009 la revista Time lo incluyó en su lista anual de las 100 personas más influyentes del mundo. ¿Por qué? ¿Qué hace? ¿Qué tiene? ¿Qué puede? ¿Qué sabe?

A veces no es tan importante saber qué se es como saber de qué huir. Pasa en el mundo de los negocios y en la literatura, en la política y en los medios, en la tecnología y la educación. En todos los sectores, industrias y claustros. En un mundo donde fluye la réplica, destacan los intentos por construir diferencia, condición necesaria pero no suficiente en la empresa de diseñar valor.

Tenemos cada vez más capacidad de clasificar y cada vez menos de diferenciar. El mismo árbol de tags desde el cual se diseñan productos, servicios, estrategias y benchmarks, que dan seguridad de planificación en las industrias inmaduras, prescriben la capacidad de empresas de todo calibre a la hora de producir diferencia y volverse visible para su audiencia.

Escuchen el reportaje radial de Radio Francia Internacional sobre “la evolución en la comunicación, Internet y el impacto en los medios de difusión”. Los entrevistados son Jaime Abello Banfi, director de la Fundación Nuevo Periodismo en Cartagena, y Andrés Cavelier, de FastrackMedia.

Las noticias son como el café: algo fácil de conseguir en cualquier lado, aunque en pocos lugares bueno y a la temperatura y precio adecuados. Se puede preparar en casa o te lo puede ofrecer un amigo, o servir una máquina. Las noticias son como el café: uno decide cuánto tiempo dedicarle según las circunstancias en las que se encuentra: estar apurado y destinarle menos de un minuto, tener tiempo e intentar disfrutarlo, incluso acompañarlo con algo más. También compartirlo con alguien, usarlo como excusa para una conversación, para diluir el tiempo de una espera o distraernos cada algunas horas durante un día extenso en la oficina. Las noticias son como el café: quizás en los medios podemos aprender algo de la experiencia Starbucks.

Hace unas semanas estuve en Huesca, en España, con motivo del Congreso de Periodismo Digital que se realiza todos los años allí. Desde hace tres años, un día antes del encuentro al que acuden en masa cientos de estudiantes y profesionales de la industria iberoamericana, se realiza un workshop cerrado cien por ciento en off the record, del que participan periodistas que están a cargo de medios online. En ese contexto, me tocó compartir mi mirada sobre la formación de periodistas ahora que, se supone, todo ha cambiado.

Nobleza obliga, no voy a revelar quiénes son ni qué dijeron los colegas con quienes me tocó compartir ese debate, ni los comentarios de quienes lo escucharon. Sin embargo, a continuación, pongo on the record algunas cosas que dije y otras que pienso en esa dirección.

En entrevista con Clases de Periodismo, Andrés Cavelier, fundador y presidente de FastrackMedia, habla sobre la situación de los medios en un entorno en el que Internet, las redes sociales y las audiencias están revolucionando el periodismo; advierte sobre la llegada de la crisis de los periódicos a América Latina y sin desconocer el trabajo de algunos, explica por qué los periodistas de la región se resisten a explorar el mundo digital.

Haga click aquí para ver la entrevista.

La historia del periodismo es también la de la búsqueda incansable por encontrar una solución al problema de informar. Un problema que absorbe y acumula la complejidad de cada época que lo plantea, según avanza el desarrollo tecnológico, se transforma el diseño urbano, el mercado y cambian los hábitos y costumbres de las sociedades.

Desde sus comienzos, la industria del periodismo ha ensayado múltiples soluciones posibles a ese problema. Durante los últimos años, algunas empresas periodísticas, incluso, han invertido millones de dólares en el desarrollo de algoritmos artificiales con el propósito de dar con la respuesta correcta, de hallar una lista bien definida, ordenada y finita de operaciones: el diseño periodístico de la fórmula para informar con eficacia.

La discusión sobre los contenidos de calidad de los diarios digitales se avivó el año pasado cuando decenas de medios en todo el mundo manifestaron estar evaluando el cobro por contenido en sus ediciones online. Todos los periodistas estamos a favor de los contenidos de calidad. Sin embargo, pocas veces se discute qué es la calidad actualmente, o qué podría ser, y existen posiciones tan distantes unas de otras como las de Pepe Eliaschev y Michael Wolff.

¿Un artículo bien escrito, una investigación realizada en forma impecable, una crónica sin nada que quitar, un video bien editado, una infografía que se entienda o un especial multimedia con todos los adornos del flash? ¿Esos son contenidos de calidad? Sí, también. Pero tampoco importa.

Dada la asfixia financiera que padecen los medios, la anemia conceptual de la industria y el interés creciente de las audiencias por otro tipo de entornos de interacción e información, lejanos a los diarios online, quizá sería prudente dejar de guardar la cabeza como el avestruz y mirar qué están haciendo para reinventarse las industrias vecinas, como la del entretenimiento, por ejemplo, que lidia cada instante con la llamada “piratería”, la producción doméstica de contenidos y, sin embargo, se mueve, cambia, prueba, evoluciona y se expande.

En su columna del diario Perfil de este domingo Pepe Eliaschev ofrece su mirada sobre el oficio del periodista en tiempos de Internet.

“Los medios gráficos nutridos de profesionales probados y sólidos se van poblando de personal joven, mucho más barato, pero naturalmente limitado por su inmadurez agraviante”, se alarma. “Nadie puede negar que hoy, para sacar a un reportero a la calle, hay que llevarlo con la fuerza pública. Googlear, copiar y pegar se ha convertido en adicción tóxica, a la que nos cuesta escapar incluso a los veteranos”, sostiene. “Se están desarticulando las redes de experiencia y trayectoria que le dan sustento a las fuertes organizaciones periodísticas”, se sigue alarmando. “La propia idea fundante del periodismo se nos escurre de las manos”, teme.

Pepe Eliaschev está lejos de ser un ignorante digital. Me consta que intenta tomar lo mejor de las nuevas tecnologías para realizar su trabajo. En abril de 2008, cuando era editor en Perfil.com, empezamos a publicar sus podcasts, y ahora también escribe un blog en ese sitio.

Sigo desenterrando borradores de la Mac escritos este año. Sobre el cierre de Soitu.es, en Amphibia publicamos dos artículos. Uno lo escribió Guillermo Culell, el otro Rodrigo Orihuela. El tercero es éste, habitaba en la carpeta de drafts y va sobre las repercusiones que causó en el microclima de la industria el final del sitio que fundó Gumersindo Lafuente.

Quizá es un poco brutal decirlo así, pero también es saludable: Esto es una industria, no un concurso de popularidad. Esto es el mercado, no los premios Oscar de las buenas intenciones. Los premios de la industria de los medios, nuevos y tradicionales, los entrega la audiencia y los anunciantes, no los periodistas. Cuando la industria se aplaude a sí misma mientras la audiencia mira hacia otra parte, debería sonar alguna alarma.

Para esta discusión es bueno dejar de lado los motivos sobre por qué Soitu.es tuvo que hacer arder la capilla. No importa si se ató o no a una sola fuente de financiación, si montó una redacción enorme y tradicional para hacer un medio pequeño y nuevo, si les faltó hacer periodismo, o cualquiera de las especulaciones que surgieron una vez cerrado el boliche. Acá la propuesta de discusión es otra y no está en tela de juicio la calidad de los artículos que publicaban, la capacidad y el talento de los periodistas que escribían en Soitu.es, ni la trayectoria de Lafuente. Estamos hablando de otra cosa.

Hasta la fecha la mayoría de periodistas latinoamericanos se ha mostrado sido reacia a incorporar Twitter como herramienta de trabajo.

!Error, grave error! Considero que no adoptar este tipo de herramientas cada vez los aleja más de las nuevas tecnologías.

Pero hay una gran excepción que vale la pena recalcar: México.

En el último año, docenas de influyentes periodistas mexicanos han acogido Twitter como una de sus principales herramientas para dar noticias de última hora, difundir su trabajo y conversar con sus seguidores. Es el medio de moda en ese país.

Más del 2009: Mi exposición en el Workshop “La Gestión de Contenidos en la Sociedad Globalizada”, que ofrecimos en la Universidad Austral en Buenos Aires con Tristán Rodríguez Laredo y Carlos Guyot, entonces director de Arte, ahora de Innovación, de La Nación.

Si tuviera que dejar en un párrafo un resumen, sería así: Buena parte de las discusiones que damos los periodistas, a la audiencia no le importan. Se vienen cinco años de incertidumbre total sobre lo que vamos a hacer con el periodismo. Una cosa es segura: el soporte periodístico es la red, independientemente de que también generemos ediciones impresas. Porque cuando hacemos medios pensados en forma digital, cuando se pueden procesar en forma numérica, los medios se vuelven programables. Esto implica que las audiencias pueden consumir lo que quieren y reelaborarlo.

Este año estuvimos en I Coloquio Internacional de Ciberperiodismo, organizado por la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Aquí está el video de la mesa que compartimos con Gastón Roitberg y Diego Peralta, donde estrenamos la frase “La audiencia es tu jefe”.

El 2009 fue ancho en viajes, trabajo, encuentros, oportunidades y reflexiones. Mientras comenzamos a desenterrar de los discos rígidos unas cuantas decenas (¿centanares?) de posts, apuntes y artículos escritos durante este año, para compartir algunos en Amphibia durante diciembre, aquí una entrevista antes del Workshop de Gestión de Contenidos que dimos en la Universidad Austral en Buenos Aires hace algunas semanas. Una versión mejorada, y más clara, la publicó uno de los satélites que más admiro y quiero, José Luis Orihuela en su blog en Abc.es.

> Hace unos meses en Amphibia, también hablábamos del asunto

Publicar un blog siempre tiene, entre otras cosas, algo de reality show: es mostrar, exponer, transparentar aquello que sus autores piensan, leen o hacen. Es una forma de digerir la experiencia y metabolizarla pública o hasta colectivamente.

Y esa es la idea. Con el equipo de la Gerencia de Medios Digitales del Grupo El Comercio abrimos el blog mediosdigitales.pe para contar y mostrar qué hacemos. La puesta online de Reportube, por ahora sólo anunciado en las redes sociales, ya es tema de los dos primeros videoposts: Creamos Reportube y ReporTube.pe desde la perspectiva del equipo de diseño web.

Duro. Directo. Refrescante. Estimulante. Realista. Pragmático. Experimentalista.

En Amphibia, hace unos meses: Hablamos con Michael Wolff, de Newser.com

En la última semana, Twitter.com lanzó un servicio que permite a sus usuarios hacer listas (“Lists” en inglés) de Twitteros favoritos, el cual nos permite recomendar a Twitteros expertos en ciertos temas o localizados en cierta región.

Yo hice mi propia lista de los top twitteros especializados en periodismo digital, la cual pueden encontrar aquí.

Entre ellos, les recomiendo leer a estos ocho Twitteros, los que usted debe seguir para mantenerse al tanto de las últimas tendencias del periodismo digital en español en América Latina y España.

Pablo Mancini (@mancini). Argentino, vive en Lima. Es gerente de Contenidos y Servicios de Medios Digitales del grupo El Comercio. Prolífico escritor sobre interactividad, audiencias y periodismo digital. Nos explica cómo poner en práctica los nuevos conceptos teóricos más avanzados de la comunicación digital.

José Luis Orihuela (@jlori). Profesor universitario, conferencista y bloguero con base en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, en Pamplona, España. Usuario y Twittero de las redes sociales.

Después de la puesta en público hace quince días de las transmisiones de video en vivo y ubicuo, el equipo de videoreporteros que dirige Diego Peralta en elcomercio.pe sigue ofreciendo periódicamente contenidos en tiempo real. La Procesión del Señor de los Milagros, la previa de los conciertos de Depeche Mode y Pet Shop Boys, así como el recital completo del Grupo 5 en la inauguración de la Gran Semana de Lima, fueron los acontecimientos que se pudieron ver en directo en el sitio más visitado del Perú.

Las dudas y las preguntas sobre cómo lo hacemos, qué equipos usamos y cuáles son los recursos ideales para llevar adelante la producción de este tipo de contenidos y propuestas interactivas, provinieron de varias organizaciones, medios y periodistas. Incluso la semana pasada, en el Webinar “Cómo utilizar las redes sociales para hacer periodismo 2.0 y conectar con las audiencias”, organizado por la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) y FastrackMedia, se hizo referencia al nuevo producto editorial de elcomercio.pe.

Esas inquietudes, como aquellas referidas a los procesos internos y la participación en el proyecto de diferentes áreas de la Gerencia de Medios Digitales, ya encontrarán el momento de ser comentadas. La proporción experimental de ofrecer video en vivo hace imposible que se pueda ‘dar cátedra’, precisiones y consejos sobre cómo hacerlo. Puertas adentro, una cosa es segura: desde estos días, el equipo de videoreporteros se ha ampliado con periodistas dedicados exclusivamente a ofrecer video en tiempo real.

Crédito y Aclaración: Este post surgió a partir de una conversación con Guillermo Culell el jueves por la mañana. Varias de las reflexiones son de su cosecha. No le asigno frases textuales porque sería impreciso. La inteligencia es de él, y la imprudencia sólo mía. Gracias Culell.

El calibre de las críticas de Diego Maradona a la prensa rebotó en todo el mundo. El gremio periodístico, repentinamente abanderado de la moral y las buenas costumbres, reaccionó con indignación al improperio del Diez: “Que la chupen y que la sigan chupando”.

La reacción de la audiencia en Internet, durante y después de la conferencia de prensa de Maradona, debería ayudarnos a reflexionar a quienes trabajamos en medios online.

Sólo hay dos cosas que no se pueden replicar o descargar en un mundo hipermediado: la experiencia y el tiempo real

La semana pasada hicimos público un nuevo producto editorial que veníamos trabajando puertas adentro en elcomercio.pe. El viernes 9 de octubre, la muerte de Zambo Cavero, máximo ídolo de la música criolla peruana, nos llevó a adelantar las transmisiones de video en vivo y ubicuo que hasta entonces eran betas cerradas y parte del trabajo diario del equipo de videoreporteros que dirige Diego Peralta.

Las transmisiones de video en vivo tienen casi la misma edad que la Web, y decenas de medios y portales del mundo ya han incursionado en esa dirección, con entrevistas, columnistas y debates. Pero con el equipo de Medios Digitales de elcomercio.pe quisimos ir por más y llevar la producción de contenidos en tiempo real a la calle o a donde sucedan los acontecimientos, sin tener que estar atados a cables de fibra óptica o incluso de electricidad.

La audiencia orienta

La muerte de Zambo Cavero nos llevó dinamitar un tranquilo viernes de trabajo, sándwich entre jueves feriado y fin de semana: Poco después de la noticia de su muerte, estábamos transmitiendo desde la puerta de la clínica donde estaba el cuerpo de Zambo esperando para ser trasladado, y donde cientos de peruanos se autoconvocaron para despedir al músico.

Acabo de regresar de San Francisco donde asistí a la conferencia anual de la Online News Association de Estados Unidos. De todas las presentaciones una de las que más me impactó fue la de Leo Laporte, un veterano periodista que lleva años cubriendo tecnología en California para reconocidos programas de radio y televisión de su país.

Hace unos años, Laporte se independizó y lanzó TWiT.TV, un sitio en la web que produce al menos 15 podcasts, de los cuales This Week in Tech es el más conocido. Durante su amena presentación en San Francisco, Laporte reveló que su compañía invierte 350.000 dólares al año en la producción de los podcasts (programas de audio o video), lo que le genera ingresos por publicidad de 1.5 millones de dólares anuales.

¡Extra, extra! ¡Ya hay alguien que gana plata con contenidos en la Internet! Pero lo más sorprendente de su charla fue cuando sentenció que el “podcasting está muerto”. Según Laporte, éstos no tienen futuro, porque son demasiado difíciles de consumir. El consumidor promedio, dice, se hace un ocho para ir a iTunes y bajar los programas a sus iPods . Lo que la gente quiere es consumir sus programas favoritos en vivo por la televisión.

Nunca antes hubo tanta audiencia posible para los periodistas. Nunca antes hubo, tampoco, tantas capas y niveles posibles de mediación con la audiencia. Tantos soportes e interfaces para ofrecer nuestros productos y servicios informativos a ellas. Tantos contextos para conocerlas más, seguir su rastro y buscar las pistas de sus intereses.

En la era de la escasez informativa, el tiempo disponible de la audiencia era abundante. En ese entorno nacieron y crecieron los diarios impresos. Ahora, en la era de la abundancia informacional, el tiempo es escaso.

La temporalidad del consumo de medios de las audiencias que parió a finales del siglo XVIII el concepto de “opinión pública” y a comienzos del siglo XIX la preocupación por “las masas”, deberíamos al menos sospecharlo, no es la misma que la de estos días. De “los medios” se habla desde la década de los años veinte del siglo pasado y desde 1950 de “la revolución en las comunicaciones”.

La semana pasada, el viernes por la noche, entrevistamos a José Cervera en Lima. Una coproducción de invasiones amphibias.

Pregunta a cargo de Maricella Arias

Queremos anunciar y compartir con ustedes que Pablo Mancini ha sido nombrado Gerente de Contenidos y Servicios de Medios Digitales del Grupo El Comercio de Lima, Peru. Está ahora a cargo de los portales elcomercio.com.pe | peru21.pe | gestion.pe | depor.pe | trome.co.

Aprovechando su vista a Lima, entrevistamos a José Cervera. Luego de semanas de charlas, talleres intensivos, comidas y paseos, y justo antes de subirse al avión que lo regrese a Madrid, cinco periodistas de la gerencia de Medios Digitales de El Comercio nos propusimos hackearlo.

La misión consistió en disparar una pregunta cada uno, a quemarropa. Armamos una tropa con Maricella Arias, Pedro Rivas, José Kusunoki y Diego Peralta.

En un contexto en el que la formación universitaria se encapricha con la tradición académica y cierra los ojos ante las demandas del mercado; donde el periodismo desde la nube no logra un diluvio para la ecología de medios; donde los diarios digitales compiten con la tele, las redes sociales, los videojuegos y el paseo por el parque, Cervera es un practicante de la verdad, un docente de la incomodidad y el rector de las trayectorias postcanónicas.

Polémico, posmoderno y piloto de una nave que diseña en pleno vuelo, mientras los gurúes creen estar en una torre de control que se desmorona sin vuelta atrás, la conversación con Cervera no tiene desperdicios. Esta semana la dosificaremos en nuestros blogs.

Falta hardware
Sobran periodistas

Faltan periodistas con habilidades digitales
Sobran máquinas obsoletas

Falta información
Sobra refrito

Faltan buenos títulos, fotos y epígrafes oportunos
Sobran párrafos

Falta contenido original
Sobran cables de agencia replicados

Si bien desde los medios se las aborda como plataformas donde ‘estar’, Facebook y Twitter son, ante todo, laboratorios a escala de puesta a prueba de nuevas narrativas y metáforas alternativas a las que frecuentemente se adoptan. El valor de uso de la información, la percepción de tiempo, los recursos expresivos, la conceptualización de la experiencia de los usuarios y hasta los criterios de ‘calidad’ de los contenidos son, al menos, cinco ejes clave que están cada vez más en manos de la audiencia.

La dieta informativa de los medios se vuelve monótona a tal punto que hasta los periodistas devoran más redes sociales que sitios ‘informativos’. La inercia de la industria asfixia: los periodistas ni producen lo que consumen ni consumen lo que producen. Allí hay un iceberg y la profesión titánica lo subestima.

De la era de la revelación a la era de la actualización
Sin información escasa, no hay lugar para la primicia. O mejor: con abundancia informativa, la primicia comparte su valor periodístico con la capacidad de actualización sobre el asunto revelado. En el periodismo online es posible sobrevivir y hasta tener éxito sin primiciar. Ahora bien, sin actualizar el estado de la noticia, aumentan las probabilidades de perecer. La actualizaciones de estado son un tipo de relato emergente que los medios pueden/deben aprovechar y exprimir al máximo.

¡Twitter, Twitter, Twitter! Todo el mundo habla de Twitter, pero ¿cómo la puedo incorporar en el ejercicio diario del periodismo?

El magnate de los medios Rupert Murdoch anunció la semana pasada que todos los sitios web de News Corp., incluidos el Times de Londres y FoxNews.com, van a comenzar a cobrar por sus contenidos a partir del 2010.

Periódicos de otras cadenas, entre ellos The New York Times y The Boston Globe, están considerando de nuevo cobrar por sus informaciones en Internet.

Durante el primer año de operaciones de ‘Tips’, El Colombiano publicó un récord de 4,524 mensajes de periodistas ciudadanos en sus versiones impresa y digital. Hasta el momento este ha sido un experimento altamente positivo para El Colombiano ya que ha obligado a sus periodistas y editores a tener mayor contacto con su audiencia.

Una de las reglas no escritas de las nuevas comunicaciones digitales es que hay que servir a los clientes donde quieran, cuando quieran y como quieran.
Por eso, un periódico está destinado al fracaso si sólo ofrece sus noticias a través del diario impreso y su sitio web.

En buena parte de las redacciones existen capas elementales de experimentación y prototipado, aunque en la mayoría de ellas esas micro investigaciones se propulsan más por voluntad e inquietud de algunos de sus miembros que por dirección organizacional.

Un programador que prueba, un periodista que intenta, un diseñador que se olvida –¡por suerte! – de las verdades interactivas que les enseñan en la universidad. Más de la actitud, que de la aptitud y del tiempo formal disponible, es que crecen las raíces de los nuevos proyectos, productos, soluciones y servicios en los medios.

Generar productos, servicios y procesos internos de producción que tengan como ejes y objetivos la innovación editorial y la innovación comercial es, al mismo tiempo, una oportunidad y una obligación. Pronto será sólo una obligación.

La industria de los medios digitales discute, cada vez con más energía, estrategias de cobro por contenido. Todo indicaba que las discográficas y las ediciones impresas de los diarios se llevaban la peor parte ante los nuevos escenarios de consumo de medios.

Pero en el abismo de la década, The New York Times, Rupert Murdoch, Hearst Corporation y unos cuantos más, segregan saliva como los perros de Pávlov cuando suenan las campanas del posible cobro por contenido.

La agencia Associated Press (AP) echó más leña al fuego al anunciar que empleará un software para rastrear el uso de su contenido en motores de búsqueda y sitios web. Reproducir un título de AP o enlazar a su contenido, también requerirá de una licencia que así lo autorice.

El gobierno inglés publicó hace unos días un informe oficial sobre movilidad social. OJB se tomó el trabajo de analizar cuáles de los medios que se hicieron eco de la noticia ofrecieron a sus audiencias un enlace al reporte completo disponible online. Los resultados son poco alentadores.

El discurso sobre el periodismo de enlaces es inversamente proporcional a la práctica profesional en esa dirección. Cualquier editor a cargo de una redacción lo sabe: es más fácil desarrollar un CMS, hacer el rediseño del año, o hasta incrementar la rentabilidad del medio, que configurar la redacción. Que un periodista ponga un link, es más difícil que implementar cualquier cambio funcional o estético.

La suma de los redactores y editores de un medio tiene el poder de decidir cómo y cuándo incrementar sensiblemente la calidad de la oferta. No se trata, claro está, de poner links sobre cables picados de las agencias. Escribir en forma hipertextual es un cambio gradual y de orden cultural con raíz en lo más arraigado de la profesión: la escritura. Implica enfrentar de otro modo el espacio en blanco que la noticia ocupa.

Actualizada en febrero del 2010.

Ver Lista de los mejores blogs de periodismo digital en español
Ver Estadísticas de redes sociales en América Latina 2010

Redes Sociales
Facebook: la red social más grande del mundo. Gratuito.
Twitter. Sitio de microblogging. Gratuito.
Tweetdeck: plataforma más amigable y efectiva para utilizar Twitter. Permite hacer búsquedas permanentes y clasificar los Tweets. Gratuito.
Friendfeed: Publica en un solo sitio las actualizaciones hechas en hasta 58 redes sociales y plataformas para blog.
Delicious: sitio para guardar links favoritos. Gratuito.
LinkedIn: para contactos profesionales y búsqueda de empleo. Gratuito.
Hootsuite. Permite manejar varias cuentas de Twitter, Facebook y LinkedIn desde una plantilla. Gratuito.
Seesmic. Herramienta muy efectiva para actualizar redes como Twitter y Facebook. Gratuito.

Video en tiempo real
Livestream: transmisión de video en tiempo real. Gratuito y Premium.
Ustream.TV: transmisión de video en tiempo real. Gratuito.
Qik.com: transmisión de video en vivo desde celular. Gratuito.

Blogging
Posterous: Permite actualizar blog y redes sociales desde su cuenta de e-mail.
Tumblr:: plataforma para crear, editar, publicar y alojar tumblelogs, una variante del formato blog.
Wordpress.com (Versión en español)
Blogger.com (Versión en español)

Fotografía
Photoshop: Programa estándar de edición de video. Es costoso.
Picasa: software para organizar, editar y compartir fotografías desde el computador personal
Flickr: sitio para organizar, compartir y almacenar fotografías en la Web
Twitpic: Para publicar fotos en Twitter desde un celular. Gratuito.

Audio
Olympus VN-5200. Grabadora recomendada para reporteros. Cuesta $50
Edirol R-09: Grabadora de alta calidad. Cuesta $350
Switch. Software recomendado para transferir audio de un formato a otro. Gratuito.
Audacity. Software recomendado para editar audio. Gratuito.

Galerías fotográficas narradas
Soundslides.com: software para editar galerías fotográficas con audio. Licencia cuesta $40.

Video
YouTube.com: para publicar y difundir videos. Gratuito.
Vimeo.com: para publicar y difundir videos de alta calidad. Gratuito.
Twitcam: Para transmitir video en vivo desde un PC a través de Twitter. Gratuito.

Productividad
Gmail: Correo electrónico de Google. Permite utilizar docenas de servicios gratuitos de Google. Gratuito.
Google Reader: Plataforma de Real Simple Sindication (RSS) de Google. Gratuito.
Google Docs: Servicio de Google para intercambiar documentos entre varios usuarios de gmail. Gratuito.
Google Alerts: Servicio de Google que permite recibir por correo electrónico alertas sobre cualquier tema. Gratuito.
PBWorks: Wikipedia. Cualquier persona puede crear su propia wiki para uso personal y profesional. Gratuito.

¿Interesado en tomar un Seminario presencial sobre este tema? Contáctenos

Este es uno de los libros que este año hay que leer: Burbujas de ocio. Nuevas formas de consumo cultural, escrito por Roberto Igarza y publicado por La Crujía en la serie Futuribles, un conjunto de publicaciones que busca construir un renovado corpus de perspectivas en el campo de las ciencias sociales, y en especial en el de la comunicación social. La serie Futuribles se ocupa de “aquello que ocurrirá en el futuro si se cumplen ciertas condiciones”.

Después de Nuevos Medios, estrategias de convergencia, Igarza se va por las nuevas formas de consumo cultural, mapeándolas en el profundo rediseño espaciotemporal urbano al que las tecnologías digitales contribuyen y expresan a la vez.

Como se sabe, en buena parte de las discusiones sobre los medios digitales se dan por sentados hábitos e instancias de consumo que pocas veces logran saltarse el corralito de la endogamia académica. Puertas adentro de la industria tampoco se hace gala de convergencia de perspectivas o inclusión de nuevos escenarios de producción, distribución y consumo de medios.

Un Webinar sobre herramientas 2.0 para el periodismo digital va a realizar la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) el próximo 28 de julio, a las 11 am hora Este de Estados Unidos. Cualquier persona puede inscribirse. Será dictado en español, en colaboración con FastrackMedia. Este es el primer webinar que ofrece la SIP.

Nota:
El Webinar fue un éxito. Se registraron más de 330 personas y participaron 180. Esta es la lista de herramientas discutidas durante el Webinar.

Aquí van, uno a uno, los cinco dualismos digitales que llevamos al seminario en Chile y que sugerimos escaparles como a la peste AH1N1. Son cinco disyuntivas que tienen más de trampa que de inteligencia, más de mal planteadas que de soluciones operativas. En el limbo de los medios digitales se están llevando a varios al cielo del olvido.

1 – ¿FREE O FREEMIUM?
En esta esquina, Chris Anderson, Mark Masnik y Seth Godin. En la otra, Malcolm Gladwell, Mark Cuban y John Gapper. Todos de trayectoria respetable, plantean dos posibles modelos de negocios para los medios digitales. Importar linealmente ese debate y obligarnos a ser fieles de una u otra escuela es un riesgo que no vale la pena asumir.

La discusión de fondo, que rara vez se da, no es tanto sobre los modelos de negocios sino sobre los modelos productivos. En los medios digitales es mucho más fuerte la preocupación sobre cómo hacer caja para pagar los sueldos de decenas y decenas de empleados antes que alcanzar la rentabilidad con religiones trasnochadas.

El jueves estuvimos en Santiago de Chile, en el El seminario Oportunidades digitales en tiempo de crisis, organizado por el Observatorio de Comunicaciones Digitales, el Colegio de Periodistas de Chile, la Asociación de Radiodifusores de Chile (ARCHI), Televisión Nacional de Chile y el Magíster Internacional en Comunicación y Periodismo Digital y la Universidad Mayor.

El encuentro fue un lujo. Me tocó romper el hielo y empezar con las exposiciones. Expuse cinco dualismos, cinco discusiones que en el circuito de los medios digitales están extendidas como la peste, pero que pocas veces, plateadas así, nos llevan a buen puerto.

Después vino lo mejor: Arturo Catalán le sacó una radiografía a la formación periodística de este principio de siglo, aportando soluciones y comentarios tan lapidarios como exquisitos. Roberto Arancibia, publicista fuera de serie y cálido como pocos, mostró las capas más naturales de la apropiación digital cotidiana.

Desde el momento en que alguien ingresa a la red y la usa como plataforma de producción y distribución de datos, contenidos y conversaciones, se encuentra con un desafío y forma de subsistencia básica: la selección.

La curaduría de contenidos digitales se ha vuelto una práctica extendida que adopta niveles participativos variados, pero subyace en todas las actividades en la red. Es la forma de respirar online. A mayor abundancia informativa, mayor necesidad de selección.

Cuál fue el acierto inicial de Google si no la automatización de criterios de catalogación, rastreo y búsqueda de información. Newser.com es la versión periodística de los data curators: no produce contenido original, se sirve de los disponibles, los indexa, filtra y remixa. Digg.com y Meneame.net son los máximos exponentes de la curaduría de contenidos en comunidad, al igual que Flickr y sus pools de tags en la fotografía. Qué es Del.icio.us si no una gran obra colectiva de catalogación, la síntesis de cientos de miles de prácticas cotidianas de selección: no son los enlaces favoritos, son los enlaces favoritos de todos. ¿Facebook no es un algoritmo de curaduría social? Ni hablemos de Amazon.com…

El tiempo real es algo distinto a la inmediatez. El tiempo real no es el testimonio o el relato que ofrece el “último momento” de un sitio. Es la transmisión en vivo de la experiencia o el acontecimiento.

Twitter es “casi” tiempo real porque al menos son necesarios unos cuantos segundos para procesar la textualidad del testimonio que comenta el acontecimiento. Aunque sí es tiempo real y colaboración aleatoria cuando se trata de búsquedas, pero ese es otro tema.

Es el video el lenguaje que lleva las de ganar en la misión de dinamitar los muros de las redacciones online y, una vez más, las audiencias y las redes sociales con servicios como ustream.tv, qik.com y las épicas de Facebook avanzan a velocidades inalcanzables para las organizaciones periodísticas.

FastrackMedia es una consultora líder en nuevos medios que se especializa en estrategias Web y móviles, capacitación multimedia y optimización del uso de las redes sociales.

Ayudamos a su compañía, medio o institución a entender los cambios por los que atraviesa el periodismo y las comunicaciones, a transformar sus productos Web y móviles y a acelerar el proceso de innovación, tomando la ruta correcta.