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Escrito por Stefany Jovel

Hoy en día, para la mayoría de las marcas y productos en las redes sociales es indispensable la realización de concursos para interactuar y generar fidelidad con los consumidores en línea.

El gran reto consiste en lograr el éxito a través de estas promociones. Sin embargo, si se ejecuta como parte de una estrategia global de medios en línea se pueden alcanzar buenos resultados, sin importar grande o pequeño sea el negocio.

A continuación presentamos algunas consideraciones fundamentales para realizar un concurso o sorteo en los medios sociales.

Objetivos de marketing

Es necesario ser claro y realista sobre lo que se espera lograr. ¿Se buscará generar clientes potenciales o likes de los usuarios, activar o incrementar la base de datos o se quiere llegar a un público nuevo?

Presupuesto

Las promociones en los medios en línea se pueden ejecutar a costos bastante bajos. Sin embargo, las consideraciones presupuestarias también deben guiar la decisión sobre el tipo de promoción que se realizará y que puede afectar la capacidad para lograr resultados.

Planificación

Con las promociones en las redes sociales se pueden cosechar los beneficios de la viralidad o el “boca-a-boca” en la comercialización, pero sigue siendo esencial tener un buen plan de marketing para apoyar la campaña. Se deben elegir con anterioridad los canales disponibles. ¿Serán solamente en línea, pagados o socios promocionales?; ¿Serán a través de mailing, pantallas, SMS?
La participación de los usuarios en los concursos generará a la larga fidelidad a través del intercambio social. Es por eso que hay que recordar que los clientes actuales son más propensos a participar. Al dirigir a ellos las promociones como target principal se puede crear un impulso que se propaga a través de sus redes sociales.

Reglas

Otro de los principales temas a tomar en cuenta en la parte de la planificación de un concurso son las regulaciones. En toda la comunicación de las promociones hay que mantener visibles y claras las reglas para no crear confusiones.
Para aquellos que buscan realizar una promoción en Facebook es importante estar familiarizado con las directrices de promociones dentro de la red. Este post ofrece un buen panorama de lo que usted necesita saber acerca de las promociones de Facebook.

Aplicaciones

Una de las reglas más importantes cuando se ejecuta una promoción en redes sociales es asegurarse de que es fácil entrar y fácil de compartir. En la actualidad las empresas están utilizando aplicaciones terceras propias o compradas. Estas herramientas asegurarán el éxito de la mecánica de una promoción y evitará complicar a los usuarios ingresar a ella.