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Martes 15 de Marzo, 2011 • 12:00 horas
Cómo mejorar la página empresarial en Facebook II
tags: facebook, red, social, usuarios, web, fastrackmedia, spanish, blog, marketing, digital
Conozca en este post algunos consejos para utilizar las páginas de Facebook como canales estratégicos de comercialización y marketing para su negocio.
Escrito por Stefany Jovel
Perfil llamativo
Utilice una imagen llamativa para establecer su marca y destacarse dentro de la red. Una de las mejores formas de hacer que su página de empresa se vea profesional es mostrando una icono bien trabajado.
Hay que recordar que la página del negocio en Facebook reflejará la imagen e identidad en el mundo digital, por lo que se deben considerar los diversos enfoques sobre cómo se pueden mejorar estos canales en Facebook para que sean visualmente más interesantes.
Complemento Web
Otro método de sacarle el jugo a las páginas de Facebook es utilizándolas como canales para enviar al usuario a el sitio web de la empresa.
El visitante debe sentir que navegar hacia el sitio web le proporcionará una experiencia más personalizada, y llegará a un lugar donde podrán encontrar productos y servicios, o información esencial para su uso.
Si la empresa no ofrece la venta de ningún producto, se puede brindar al usuario la posibilidad de que en el sitio web pueda ver otro tipo de contenido que sea complementario e interactivo.
Enlaces
Al igual que con otros canales de comercialización, hay que tener en cuenta que Facebook es un medio y no un fin. Hay que asegurarse de incluir enlaces al sitio web de la empresa, blogs y otros perfiles. Esto ayudará a traer más tráfico y proporcionará valiosa información del negocio a los visitantes.
Interacción
La conversación y la interacción constante con los usuarios genera a la larga una excelente lealtad a la marca. Es por eso que hay que iniciar diálogos con los visitantes en la red.
Los fans suelen apreciar la oportunidad que ofrece la empresa de mostrar sus opiniones y comentarios respecto a productos y servicios.
Hay que tratar de iniciar nuevas conversaciones y unirse a otras para ayudar a los clientes actuales y potenciales.
Llamado a la acción
El llamado a la acción no se limita sólo a los sitios de comercio electrónico. Cada sitio web, incluyendo las páginas de Facebook, deben tener un objetivo claro.
Entre estos pueden estar que los usuarios para completen formularios, que se inscriban en un club de fans, que compren un producto o servicio, etc.
Compartir
Las páginas de Facebook son lugares esenciales para compartir contenido de calidad, usos, consejos, artículos, videos, y cualquier otra información útil.
El Spam y el exceso
No hay que enviar spam a los seguidores con mensajes no solicitados, ya que esta acción podría generar mala reputación del negocio en la red.
No es necesario enviar solicitudes de amistad masivas y ni tampoco acosar a los usuarios con información sobre la empresa o productos.
Tampoco es una buena práctica enviar correos en exceso a los visitantes del sitio, ya que estos podrían etiquetar a la empresa como spammer y la Facebook podría terminar clausurando la página.
La red social es en la actualidad una herramienta de marketing muy poderosa, pero también hay que tratar de mantener los límites.
El truco está en iniciar conversaciones significativas y construir relaciones duraderas.
También puede leer el primer artículo:
Publicado por Stefany Jovel Marketing • Redes sociales • Reputacion online •
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