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Escrito por Stefany Jovel

Los grupos de Facebook son la herramienta ideal donde los miembros pueden interactuar unos con otros, publicar imágenes / videos, crear y participar en debates.

Tener una página del grupo para generar negocio puede crear interés en un organización o marca. Facebook ofrece una serie de opciones para personalizar sus páginas y para comunicarse con los miembros del grupo.

Pero aparte de la personalización también es necesario tener en cuenta algunos puntos para mejorar la participación de los usuarios, la generación de información y el manejo de contenido.

A continuación consejos a tomar en cuenta para la optimización de los grupos dentro de la red social.

Comenzar con un plan
Es necesario saber cuál es el enfoque del grupo, si abordará temas específicos o generales y cuál es la importancia de estos.

Participantes
¿Quién querría estar en este grupo? Es necesario elegir con cuidado. Lo último que el grupo necesita es una gran cantidad de usuarios que no participan o que rápidamente abandonan el grupo. Es importante añadir a las personas que naturalmente proporcionan buena información y entablan una conversación.

No todos a la vez
Si se tiene una gran lista de amigos, es buena opción añadirlos poco a poco para obtener algunas conversaciones en el grupo. Esto hace saber a los usuarios que fueron incluidos en la comunidad por el valor que aportan y no solo por pertenecer a una simple lista.

Beneficios
A la hora de crear al grupo se debe tener claro cómo se va a beneficiar a las personas al estar en el grupo y qué van a obtener al hacerse miembros.

Contenido
Antes de añadir a las personas al grupo, la página ya debe poseer suficiente información como para entretenerlos a los usuarios a su llegada. La adición de un grupo de personas a un grupo sin contenido valioso confunde a los nuevos miembros y lo devalúa. Hay que asegúrese de que hay un tema de conversación del que se pueda hablar desde el primer momento.

Spam
Es necesario tener controlado el nivel de publicidad que se coloca en el grupo. Tampoco hay que bombardear a los miembros de la comunidad con actualizaciones de correo electrónico que pueden ser tomadas como SPAM. Esto generaría que los miembros se aparten del grupo y tomen una mala imagen de la marca.

Otros grupos
¿Existen más grupos y páginas sobre el mismo tema? Antes de crear el grupo es necesario hacer una pequeña investigación dentro de la red sobre la existencia de otros grupos que hablen del mismo tema, para de esta forma reorientar el enfoque de la comunidad que se va crear.