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Escrito por Stefany Jovel

A través de las redes sociales, las empresas han encontrado una nueva manera de interactuar con sus usuarios y también para nutrirse de nuevos contenidos que le interesan a los clientes, sus intereses, necesidades, etc.

Es por eso que las encuestas o foros son una buena alternativa para generar escenarios de discusión. En este caso abordaremos algunas herramientas para realizar encuestas a través de Twitter.

StrawPoll

Este es un servicio web que permite crear encuestas a través de los seguidores en Twitter de forma simple y fácil. Para crear una encuesta, el solo hay que registrarse, comenzar a generar las preguntas, ingresar las opciones y postearlo en Twitter.

Los seguidores que quieran participar deberán contestar con un simple tweet dirigido a @strawpoll con la respuesta. También podrán votar marcando el número de la opción elegida o escribiendo la respuesta. Los resultados se pueden ver en un sitio especial que será creado bajo la cuenta del usuario que generó la encuesta.

Este servicio es simple y puede ayudar a conseguir opiniones de forma rápida sobre algún problema o conocer los comentarios sobre un tópico en especial.

TwtPoll

TwtPoll es una herramienta online que permite realizar sencillamente una encuesta. Este servicio ayuda con preguntas de opciones múltiples para que los seguidores puedan contestar sin necesidad de poner contraseña.

Basta con incluir las preguntas, ingresar el usuario de Twitter y el servicio online generará un mensaje con un enlace hacía la encuesta. Una de las características del servicio es que muestra la respuesta en forma rápida y organizada.

Hay diferentes diseños de encuestas, como los Multiple Choice, los DropDown, la Matrix, la Rating Scale, la Ranking, la Single Text Box, la Twitter Comment y la Essay Comment. Además se puede indicar a que día/hora se desea que la encuesta finalice.

Una vez hecha la encuesta, se puede compartir mediante Twitter, FaceBook o por otras vías como el e-mail o la mensajería. También se puede usar código para añadirlo a un blog o sitio web.

Polls.tw

Polls.tw es un servicio online que ayuda a crear encuestas en Twitter. Solo se ingresa la pregunta de la encuesta y se marcan las opciones.

Una de las características interesantes del servicio es que tiene la opción de permitir a los usuarios dejar comentarios sobre las encuestas.

Poll Everywhere

Poll Everywhere es un completo sistema de encuesta de manera gratuita. Esta es una herramienta para hacer encuestas en vivo a una audiencia por medio de mensajes de texto y tweets, llevando los resultados directamente a Powerpoint. Los textos y las cartas de estadísticas se actualizan instantáneamente.

Este sistema permite realizar tres tipos de encuestas diferentes, las de múltiples elecciones, de libres respuestas y la de promesas de donaciones. Para usar el servicio el primer paso es registrarse. Una vez hecho, se genera la pregunta para que pueda ser votada.

Una muy buena ventaja que ofrece este sitio es que permite recibir las respuestas ya sea por medio de la aplicación web o por mensajes sms. Las cuentas comienzan de forma gratuita, pero solo se pueden obtener 30 respuestas. El servicio completo es de pago.