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Escrito por Stefany Jovel

En la actualidad, muchas empresas y personas utilizan ya las cuentas de Twitter como una estrategia de comunicación más para atraer clientes, vender productos, popularizar marcas, etc.

Para los usuarios más “profesionales” como organizaciones, agencias de comunicación o gestores de comunidades que necesiten obtener estadísticas relevantes de su actividad, HootSuite resulta la herramienta más acertada para realizar este tipo de operaciones.

HootSuite es un cliente web para Twitter que se destaca por su amplia gama de opciones y su moderna de interfaz. Su presentación es limpia, ordenada y cómoda. Presenta pestañas y columnas que permiten una buena lectura, el seguimiento de las conversaciones y el acceso inmediato a la información de varias cuentas, desde un solo sitio.

Este cliente web comenzó siendo una herramienta con funciones avanzadas para los usuarios de Twitter, pero con las actualizaciones recientes se ha convertido en uno de los más completos gestores de redes sociales, ya que hoy incluye soporte para Facebook, LinkedIn y las listas de Twitter.

Conozca algunas de sus principales características:

Las listas de Twitter

HootSuite permite importar las listas que se han creado en Twitter anteriormente. También se pueden crear nuevas utilizando desde el mismo cliente web. Estas listas pueden ser guardadas como una columna.

Facebook y LinkedIn

Se admite la integración de las cuentas de Facebook y LinkedIn. Ambas se utilizan de forma similar a las cuentas de Twitter, ya que se puede crear columnas de estas redes sociales, leer actualizaciones de estado de los contactos y actualización de varias cuentas de Facebook.

Programar actualizaciones

HootSuite agrega un plus con la programación de Tweets (mensajes de Twitter), así como de estado de Facebook y LinkedIn. Se puede proporcionar contenido abundante y nutritivo a los seguidores a cualquier hora del día utilizando el programador de HootSuite.

Manejar páginas de fan de Facebook

De forma parecida a la integración de las redes sociales, este cliente web adjunta también las páginas de fan de Facebook que tenga el usuario. Para añadir una página a HootSuite, se debe ir la parte de “Configuración”, seleccionar “Redes Sociales” y hacer clic en “Agregar red social”.

Diseño de pestañas

El diseño de las pestañas de HootSuite se puede ordenar en forma de categorías. Dentro de cada pestaña se pueden crear hasta 6 columnas para una mejor visualización de las diferentes cuentas.

Insertar columnas

HootSuite permite extraer, a través de código html, cualquiera de las columnas que el usuario desee para colocarla en otra página web o blog.

Estadísticas

Esta es una herramienta importante para poder monitorear el efecto de los mensajes de una empresa o persona en Twitter. HootSuite presenta gráficos que muestran en forma de resumen las estadísticas de las diferentes cuentas, así como estadísticas individuales.

HootSuite utiliza el servicio de direcciones cortas ow.ly, es decir, que cada vez que se acorte una dirección se puede obtener información en tiempo real sobre el número de usuarios que han visto el link o desde qué país o cliente han accedido.

Versión móvil

HootSuite entra a las grandes ligas con la nueva aplicación para teléfonos Iphone. En esta versión incluye características como estadísticas de los mensajes y la capacidad de poder programas tweets. Cuenta además con soporte para listas, búsquedas y gestión de varias cuentas.