Fastrackmedia

Escrito por Stefany Jovel

Una de las novedades más recientes que ha lanzado Facebook son los Targeted Posts, que brindan la posibilidad de segmentar las publicaciones en la red. Esta herramienta es de gran ayuda para incrementar la cantidad de impresiones y la cantidad de interacción en una página de fans.
La segmentación de los mensajes en las páginas también permite a los administradores dirigir la información a grupos específicos para enfocar mejor sus contenidos, estos posts aparecen para todos los usuarios en el timeline, pero de forma diferenciada a los usuarios focalizados.
Anteriormente, las páginas de Facebook sólo podía dirigir los mensajes dentro de las páginas a los fans que estuvieran en ciertas ubicaciones e idiomas, pero con este nuevo servicio las páginas serán más útiles para mercadólogos y vendedores.

¿Qué es la segmentación?

La segmentación de mercado es el proceso de dividir, como su palabra lo dice de segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, según apunta Wikipedia.
En el caso de Facebook, ahora se pueden dirigir los mensajes de una gama más amplia de opciones que incluyen:

• Sexo: masculino o femenino
• Estado civil: soltero, en una relación, comprometido o casado
• Interesado en: hombres o mujeres
• Edad: seleccionar un rango entre 13 y 65
• Ubicación: país, región o estado, ciudad
• Idioma: Dependiendo del país

A continuación brindamos algunos consejos para sacar el máximo provecho de la focalización de los mensajes:

Audiencia segmentada
Con el servicio se pueden conocer cuántas son las personas de la fanpage que están en diferentes lugares y segmentar el contenido para esa ciudad o país en específico.
Se puede optimizar el público objetivo y ver cuántas personas hay en ese segmento. La herramienta permite reducir el número hasta un mínimo de 20 de personas.

Medir resultados
Luego de colocar diferentes mensajes, es necesario visualizar los “insights” de Facebook para ver si la estrategia ha funcionado con la audiencia determinada o para modificar los parámetros de segmentación.

Concentración de usuarios
Los Targeted Posts permiten concentrar cierta cantidad de usuarios con intereses afines por lo que los mensajes son relacionados a sus necesidades personalizadas. Es más probable que el mensaje funcione mejor si se muestra a las personas a las que les pueda interesar el producto o servicio.

¿Cuándo usar los mensajes segmentados?
Es más efectivo usar los Targeted Post cuando se tiene una fanpage con una buena cantidad de usuarios o cuando se está realizando una campaña que requiera del público segmentado como sorteos, concursos, lanzamientos, etc.
De igual manera, se pueden utilizar los post focalizados al momento de planificar o calendarizar contenido para público en diferentes áreas demográficas.

Noticias relacionadas:
Ofertas en Facebook y las ventajas para los negocios